Google ha empezado a probar en India un botón de «Comprar» de Flipkart directamente dentro de Gemini y de AI Mode, su modo de búsqueda conversacional, que permite completar la compra sin salir de la interfaz de IA. Lo llamativo no es solo la función en sí, sino a quién se le ofrece: los listados de Amazon aparecen junto a los de Flipkart en los mismos resultados, pero sin ese botón de compra directa. Y Google tiene una participación financiera de unos 350 millones de dólares en Flipkart desde 2024.
Cómo funciona la prueba
Según TechCrunch, citado por Business Today, usuarios seleccionados ven un botón de «Comprar» junto a ciertos listados de productos de Flipkart que aparecen en Gemini y en AI Mode dentro de la Búsqueda de Google. Al pulsarlo, se abre un proceso de pago con la marca de Flipkart, sin salir de la interfaz de IA de Google. La prueba está limitada por ahora a smartphones, electrónica y accesorios móviles, según Foreign Policy Journal.
La asimetría con Amazon
Aquí está el dato más relevante que el resumen inicial de esta noticia pasaba por alto. Según Adgully, en la prueba revisada por TechCrunch, los listados de Amazon aparecen junto a los de Flipkart en los mismos resultados de búsqueda, pero no llevan la misma opción de compra directa. AI Weekly plantea la pregunta obvia: ¿recibe Amazon India un botón de compra simétrico, o la participación de 350 millones de dólares de Google en Flipkart inclina la superficie de IA hacia un solo minorista durante la temporada de mayor venta del año?
El calendario: pensado para el Big Billion Days
Según MediaNama, esta función podría activarse por completo antes o durante el Big Billion Days, el gran evento de ventas de Flipkart que empieza el 9 de octubre. Google planea una expansión más amplia durante ese mes, coincidiendo con la temporada de compras festivas en India, uno de los periodos de mayor tráfico para el comercio electrónico del país.
La tecnología detrás: el Protocolo Universal de Comercio
Según AI Weekly, la prueba se apoya en el Protocolo Universal de Comercio (UCP) de Google, un estándar abierto que la compañía introdujo este año para que los agentes de IA puedan transaccionar con minoristas. Curiosamente, según Adgully, no está del todo claro si esta experiencia concreta con Flipkart usa exactamente esa tecnología u otra distinta a la que Google había demostrado antes para pagos alojados directamente en su propia plataforma.
Las preguntas sin resolver
MediaNama plantea varias dudas que Google no ha aclarado: quién gestionaría devoluciones, reembolsos y cancelaciones de una compra hecha dentro de Gemini o AI Mode; si Google cobrará a Flipkart, a los usuarios o a los propios comercios por las compras realizadas a través de este canal; y quién es dueño de la relación con el cliente cuando el descubrimiento del producto ocurre en Gemini pero el pago se completa en los sistemas de Flipkart.
Qué implica en la práctica
- Para compradores en India: por ahora, la función solo está disponible para un grupo reducido de usuarios y de categorías de producto, así que no conviene esperar verla de inmediato.
- Para otros minoristas: la asimetría con Amazon plantea preguntas legítimas sobre neutralidad competitiva en un mercado donde Google controla el punto de entrada de la búsqueda.
- Para el comercio agentivo en general: confirma que las grandes plataformas de IA compiten ahora no solo por ayudar a decidir qué comprar, sino por quedarse con la transacción completa, algo que también vimos con Gemini llamando a negocios por el usuario.
Nuestra lectura
La jugada tiene una lógica de negocio clara: Google tiene participación en Flipkart y quiere que la temporada de compras más importante del año en India pase por su propia interfaz de IA. Pero la asimetría con Amazon, sin botón de compra equivalente, es el tipo de detalle que suele atraer atención regulatoria en mercados donde Google ya domina la búsqueda. Como recuerda Kingy AI, que la función exista para algunos usuarios no significa que Gemini esté recomendando siempre la mejor compra, ni que haya completado el trabajo de comprar en nombre del usuario: sigue siendo una prueba limitada, no un lanzamiento general.
Fuentes: MediaNama, Business Today, Adgully y Kingy AI.
1 comentario en «Google prueba comprar en Flipkart desde Gemini, pero Amazon no tiene el mismo botón»